陈壤委员：

  您提出《关于打造智慧楼宇、智慧小区、智慧社区的建议》的提案收悉，感谢您提出的宝贵意见，现答复如下：

  针对打造智慧物业，推行智慧物业建设，提高居民安全感和幸福感的建议：一是2020年以来，我局组织联系建设银行、农业银行以及第三方软件技术开发等单位成功打造了属于我县的智慧物业管理平台，其中整合了物业管理的各项功能，如相关法律法规宣传、报事报修、各类费用缴纳、投诉建议等，同时建立物业服务APP，提供便民服务、邻里互动等功能，方便小区居民随时随地办理业务；二是按照《加强“数智”建设提升党建引领小区治理水平的通知》相关工作要求，我局组织物业服务企业进行全面的智慧物业平台操作培训，确保物业工作人员能熟练掌握平台的各项功能，提高工作效率。今年已完成全县物业小区智慧物业平台搭建全覆盖工作，三是通过小区公告栏、业主群等渠道，向业主宣传智慧物业平台的优势和使用方法，鼓励业主积极下载和使用；四是建议物业管理联席会议制度，加强部门联动，及时协调处理业主在智慧物业平台中反映的各类合理诉求。

  最后，感谢您对我们工作的关心、支持，欢迎多提宝贵意见！

                                                                                                                                                                                                                                                                                                古蔺县住房和城乡建设局

                                                                                       2024年8月29日