为深入贯彻落实惠民政策部署，古蔺县创新构建沉浸式、互动式社保服务新阵地，推动政策解读精准直达、疑难问题高效解决、服务触角全域延伸，切实把社保服务做到群众家门口、心坎上。

从“单向灌输”到“双向赋能”，锻造本土宣讲主力军

摒弃传统“念文件、发传单”的单一宣传模式，构建“县统筹、乡落实、村落地”三级联动政策宣讲格局。常态化开展乡镇（街道）社保经办人员业务培训，系统提升基层一线服务能力和政策水平；精选人社系统业务骨干组建“社保政策宣讲团”，深入15个镇街开展巡回授课和实操指导，重点培育村社干部“政策明白人”635名，打造了一支“留得住、用得上、讲得清、办得好”的本土宣讲队伍，实现“培养一人、带动一片、服务一方”的良好效果。

从“人找政策”到“政策找人”，织就全域便民服务网

牢固树立“群众在哪里，服务就延伸到哪里”理念，大力推动社保服务端口前移、重心下沉。在全县各乡镇（街道）便民服务中心、重点村社部署人社社银智能终端30台，实现参保登记、权益查询、待遇资格认证等多项高频社保事项“就近办、自助办、马上办”，全面建成“15分钟社保便民服务圈”。精准把握赶场日、文化节庆、农民工返乡等群众集中时段，组织宣讲队深入田间地头、企业车间、社区广场开展“面对面”政策宣讲和“手把手”业务指导，累计开展现场便民服务1600余人，走进21家企业开展专场政策宣讲，真正做到宣传无死角、服务全覆盖。

从“纸上条文”到“指尖直达”，构筑数字宣传主阵地

依托古蔺融媒、古郎网等本地主流媒体平台，围绕养老保险补缴、待遇领取资格认证、灵活就业人员参保、防范社保诈骗等群众关注度高的热点问题，发布权威政策解读8篇，累计点击量达5.6万次，让晦涩的政策条文变成群众听得懂、记得住、用得上的“明白纸”，实现社保政策“触手可及”、养老保障“温暖可感”。

下一步，古蔺县将持续深化社保服务便民化改革，用心用情用力办好每一件社保民生实事，让社保政策更接地气、社保服务更具温度。（县人社局  任秋莹）